Polityka zwrotu kosztów

Milora Vena

PROSZĘ ZWRÓCIĆ UWAGĘ, ŻE NIE PRZYJMUJEMY BEZPŁATNYCH ZWROTÓW, OBOWIĄZUJĄ OPŁATY.
Zwrot
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Tak, jest to możliwe.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionych przedmiotów, masz możliwość ich zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania.
W takim przypadku zamówienie musi spełniać następujące warunki:
1. Zamówienie nadal zawiera wszystkie odpowiednie części, komponenty, a opakowanie dotarło dokładnie tak, jak produkt.
2. normalne obchodzenie się z produktem jest oczywiste, uszkodzenia spowodowane nieostrożnym obchodzeniem się są wykluczone.
3. produkty, dla których higiena jest ważna, zostały dokładnie wyczyszczone przed rozpoczęciem procesu zwrotu.
4. produkt został uznany za wadliwy natychmiast po otrzymaniu.
5. Mamy prawo obciążyć klienta kosztami wysyłki.
6. Zwrót zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych, a jeśli warunki zostaną spełnione, zwrot zostanie oficjalnie potwierdzony w tym okresie. 
*Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli podejrzewamy, że przedmioty były używane lub uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Jak mogę zwrócić moje zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie spełnia powyższe warunki, będziesz musiał wykonać następujące kroki, aby rozpocząć proces zwrotu.

- Wyślij e-mail na adres: milora@miloravena.pl Upewnij się, że e-mail zawiera następujące informacje:
Numer zamówienia
Powód prośby o zwrot
Zdjęcie produktu w przypadku uszkodzenia
Imię + nazwisko klienta
Adres klienta
Następnie skontaktujemy się z Tobą i podamy adres zwrotny.
Nigdy nie wysyłaj zwrotu do nadawcy, wyślemy Ci poprawny adres po tym, jak nas o to poprosisz.  Ty, kliencie, jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki zwracanego produktu.

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zgodnie z następującym postanowieniem, jeśli konsument jest osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającej mierze z jego działalnością handlową lub zawodową:
A. WARUNKI ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia od umowy
Okres anulacji wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie, która nie jest przewoźnikiem, otrzymaliście lub zaakceptowaliście ostatnie towary.
Ponieważ pracujemy z w pełni zautomatyzowanym systemem, zamówienia są realizowane natychmiast po ich złożeniu.
Dlatego nie możemy przerwać procesu wysyłki aż do dostawy, więc zwrot pieniędzy nie jest możliwy po otrzymaniu towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Milora Vena) w sposób jasny (np. za pomocą e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy.  Cofnięcie jest zakończone, gdy otrzymamy towar.  Koszt zwrotu towarów ponosi kupujący.
Rejestr przesyłek w tranzycie
Ponieważ nasze towary są wysyłane z Azji, mogą występować dłuższe czasy tranzytu, nad którymi nie mamy kontroli.  Jeśli towary są już w drodze do Ciebie, anulowanie nie jest możliwe.  Proszę poczekać, aż otrzymają Państwo towar, a następnie zwrócić go do nas.  Oczywiście, możesz nas wcześniej poinformować o swojej rezygnacji.
Aby zapewnić najszybszy możliwy zwrot, prosimy o przesłanie nam potwierdzenia wysyłki.
Konsekwencje odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, musimy zwrócić wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, z wyjątkiem kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś rodzaj dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od tej umowy oraz odbiorze towarów.  Do tego zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy inaczej; w żadnym przypadku nie zostaniesz obciążony kosztami tego zwrotu. 
** WSZYSTKIE ZWROTY BĘDĄ WYSYŁANE DO NASZEGO CENTRALNEGO MAGAZYNU W AZJI NA KOSZT KLIENTA